Gửi Email từ yêu cầu trên ABMS B1: Chọn Module Dịch vụ => Yêu cầu => Chọn yêu cầu cần thao tác. Nhìn trên góc phải màn hình bạn sẽ thấy lệnh ” Gửi Email” B2: Giao diện màn hình sẽ hiện ra như sau. Điền các thông tin cần thiết hoặc có thể lựa chọn
Thêm Danh bạ cho Khách hàng trên ABMS Với mỗi Khách hàng được lưu thông tin, việc sở hữu ít nhất một Danh dạ liên hệ luôn là cần thiết. Đây được xem là người liên hệ chính để nhân viên phụ trách có thể liên hệ để trao đổi, cập nhật thông tin cho
Thêm mới Khách hàng trên ABMS Từ module Khách hàng, bạn chọn Danh sách khách hàng phù hợp. Sau đó nhấn chọn “Thêm khách hàng” ở góc trên bên phải màn hình. Điền các thông tin bắt buộc, cũng như thông tin cần thiết cho khách hàng mới này. Lựa chọn nhân viên được giao
Ticket (phiếu yêu cầu hỗ trợ) là một chức năng giúp doanh nghiệp quản lý, theo dõi để có thể hỗ trợ nhanh các vấn đề hoặc yêu cầu dịch vụ của khách hàng. Vậy chúng ta sẽ phân loại và gắn thẻ yêu cầu trên ABMS như thế nào? Theo dõi yêu cầu trên
Tạo dự án từ Cơ hội trên ABMS Chọn nút “Tạo dự án” từ góc phải màn hình Cơ hội. Hệ thống sẽ xuất hiện cửa sổ Chuyển cơ hội sang Dự án mới. Tại đây, bạn có thể chọn lựa lại Nhân viên được giao việc phù hợp. Bấm lưu để hoàn thành Tạo
FAQ là gì? FAQ (Frequently Asked Questions) – câu hỏi thường gặp là các câu hỏi và trả lời, thông thường theo cùng một chủ đề nhất định. FAQ sẽ được doanh nghiệp soạn trước và cập nhật dần theo thời gian. Tùy từng ngành nghề khác nhau sẽ có những FAQ khác nhau. Tạo
Để tiết kiệm thời gian, công sức trong quá trình làm việc; cũng như để thuận tiện quản lý. ABMS đã phát triển các tính năng chuyển đổi nhanh chóng từ Cơ hội sang các loại Hóa đơn, Báo giá, Hợp đồng. Tạo mới Hóa đơn từ Cơ hội Từ Cơ hội cần tạo Hóa
Các cách chỉnh sửa cơ hội trên ABMS Trong quá trình liên hệ với khách hàng, người phụ trách cần cập nhật bổ sung, hoặc thay đổi một số thông tin trên Cơ hội này. ABMS cung cấp linh hoạt các tính năng chỉnh sửa cho người sử dụng. Bạn có thể chủ động sửa
Chiến dịch được xem là các chương trình tiếp thị của công ty nhằm tìm kiếm khách hàng mới, khách hàng tiềm năng. Ngoài ra chiến dịch tiếp thị cũng được xem là một cách có hiệu quả để giữ chân các khách hàng cũ. Với phần mềm ABMS, bạn có thể tạo chiến dịch
Tạo mới Danh sách cơ hội trên ABMS Ở Danh sách bên trái màn hình, chọn dấu “+” để tạo một danh sách lọc mới. Màn hình sẽ hiển thị các thông tin dưới dây. Bạn cần điền đầy đủ thông tin và điều kiện cho danh sách Cơ hội cần tạo mới. Bấm Lưu
