Module giải pháp MARKETING

Hiểu khách hàng hơn cả chính họ

GIẢI PHÁP MARKETING

Tự động hóa quá trình chăm sóc khách hàng, hỗ trợ tốt nhất cho doanh nghiệp trong việc quản lý thông tin và quản lý khách hàng, các giao dịch, các điểm tiếp xúc ....Phát triển quan hệ với khách hàng cũ và thu hút khách hàng tiềm năng.

LIÊN HỆ

THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG

TỔNG HỢP TOÀN BỘ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Tổng hợp toàn bộ thông tin bao gồm: Thông tin cá nhân ( email, địa chỉ, sđt, sở thích, tính cách, ngày sinh...), nhu cầu ( sản phẩm, dịch vụ) , thông tin giao dịch( số lần giao dịch, giai đoạn bán hàng ...) giúp bộ phần

PHÂN NHÓM - TÙY BIẾN DANH SÁCH KHÁCH HÀNG

Tùy biến chia nhóm khách hàng thành các không giới hạn như: theo nhu cầu, theo giai đoạn bán hàng, sinh nhật theo tháng số lần sử dụng dịch vụ...

LƯU TRỮ CÁC TÀI LIỆU GIAO DỊCH

Lưu trữ toàn bộ hợp đồng báo giá, tài liệu giao dịch, công nợ, hình ảnh ...với một khách hàng cụ thể, dễ dàng tìm kiếm khi cần, tránh thất lạc.

TẠO CHIẾN DỊCH MARKETING TỰ ĐỘNG

TẠO CHIẾN DỊCH EMAIL, SMS MARKETING

Tạo chiến dịch tự động email, sms marketing bằng nguồn data khách hàng từ webite, nhận trực tiếp....nhằm chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành người mua hàng. Sử dụng email, sms brand name.

TẠO CHIẾN DỊCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Tự động gửi mail, tin nhắn chúc nừng khách hàng nhân dịp sinh nhật, ngày lễ....Gửi các thông báo về dịch vụ, chưongn trình khuyến mại, thông tin quan trọng đến từng nhóm khách hàng .

THEO DÕI CÁC CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI

Tạo các chiến dịch khuyến mại, phần chia nhóm khách hàng được áp dụng, theo dõi hiệu quả chương trình khuyến mại.

TỔNG HỢP - ĐÁNH GIÁ SỐ LIỆU

Tổng hợp được các số liệu của các chiến dịch một cách rõ ràng đầy đủ để đánh giá và phân tích hiệu quả của mỗi chiến dịch

THIẾT LẬP FORM, BIỂU MẪU CHUYÊN NGHIỆP

FORM BÁO GIÁ, HỢP ĐỒNG ... CHUYÊN NGHIỆP

Thiết lập sẵn các form tài liệu báo giá, hợp đồng, đề xuất, gói dịch vụ được dessign chuyên nghiệp và đồng bộ với thương hiệu của công ty.

TẠO FROM LIÊN KẾT VỚI WEBSITE

Tạo các form với website để nhận thông tin khách hàng đăng ký website.

TẠO MẪU EMAIL, SMS CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Đặt sẵn các mẫu email, sms giao dịch và chăm sóc khách hàng, đặt lịch gửi tự động hoặc sử dụng khi cần giúp rút ngắn thời gian chăm sóc mà vẫn đem lại hiệu quả cao.

LƯU TRỮ SALEKIT, SẢN PHẨM MẪU

Lưu trữ hình ảnh, salekít bản mềm , các dự án đã làm hỗ trợ cho hoạt động bán hàng và tạo lòng tin với sản phẩm dịch vụ. Theo dõi tồn kho các vật phẩm marketing.