QUÊN THÔNG TIN CHI TIẾT?

Tiết kiệm chi phí - Tăng tốc doanh thu

GIẢI PHÁP BÁN HÀNG

MODULE GIẢI PHÁP BÁN HÀNG

Giải pháp hỗ trợ sale tốt nhất: Cung cấp đầy đủ thông tin khách hàng, giao dịch, tồn kho sản phẩm cho NVKD, hỗ trợ tài liệu theo form mẫu chuyên nghiệp, lên lịch hẹn với khách hàng và nắm được các giai đoạn bán hàng, chuyển yêu cầu hỗ trợ trong quá trình bán hàng đến các bộ phận khác, theo dõi doanh thu và công nợ....

THÔNG TIN CHI TIẾT KHÁCH HÀNG

TỔNG HỢP THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Tổng hợp toàn bộ thông tin bao gồm: Thông tin cá nhân ( sđt, email, địa chỉ, ngày sinh, sở thích...), nhu cầu ( sản phẩm, dịch vụ ), thông tin dịch vụ ( số lần giao dịch, giai đoạn bán hàng ...) giúp nhân viên sale hiểu rõ khách hàng mà mình giao dịch.

PHÂN NHÓM - TÙY BIẾN DANH SÁCH KHÁCH HÀNG

Tự động phân chia khách hàng theo các tiêu chí ( khách hàng doanh nghiệp, cá nhân...), giai đoạn ( tiềm năng, lâu năm ...) thành từng nhóm tùy biến danh sách khách hàng để dễ dàng quản lý như 1 bản excel

LƯU TRỮ CÁC TÀI LIỆU GIAO DỊCH

Lưu trữ toàn bộ hợp đồng báo giá, tài liệu giao dịch, công nợ, hình ảnh....với một khách hàng cụ thể, dễ dàng tìm kiếm khi cần, tránh thất lạc.

ĐỒNG BỘ, NHẮC LỊCH HẸN KHÁCH HÀNG

Đồng bộ lịch hẹn từ nhiều nguồn: goole, nhập trực tiếp, phần mềm quản lý lịch hẹn, trong 1 lịch duy nhất. Nhắc lịch hẹn với khách hàng cho các nhân viên chăm sóc theo dõi.

THEO DÕI CÁC GIAI ĐOẠN BÁN HÀNG

XÁC ĐỊNH CÁC GIAI ĐOẠN BÁN HÀNG

Theo dõi quy trình đặt sẵn: Chào hàng, báo giá, ký hợp đồng, thực hiện... Phân quyền các cấp tham gia của hoạt động bán hàng, đẩy nhanh quá trình phê duyệt và bán hàng.

THEO DÕI QUÁ TRÌNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ

Theo dõi quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng với những dịch vụ sử dụng nhiều lần như thẻ tích điểm, thẻ tập , thẻ mua hàng...để lên lịch tiếp xúc thúc đẩy khách tiếp tục sử dụng dịch vụ.

THEO DÕI CÁC CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI

Tạo các chiến dịch khuyến mại, phân chia nhóm khách hàng được áp dụng, theo dõi hiệu quả của chương trình khuyến mại.

HỖ TRỢ TÀI LIỆU BÁN HÀNG

FORM BÁO GIÁ, HỢP ĐỒNG ... CHUYÊN NGHIỆP

Thiết lập sẵn các form tài liệu báo giá, hợp đồng, đề xuất, gói dịch vụ được design chuyên nghiệp để gửi tới khách hàng. Nhân viên sale chỉ cần nhập số liệu, phần mềm sẽ tự động xuất form.

TẠO FROM LIÊN KẾT VỚI WEBSITE

Tạo các form với website để nhận thông tin khách hàng đăng ký website.

TẠO MẪU EMAIL, SMS CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Đặt sẵn các mẫu email, sms giao dịch và chăm sóc khách hàng, đặt lịch gửi tự động hoặc sử dụng khi cần giúp rút ngắn thời gian chăm sóc mà vẫn đem lại hiệu quả cao.

LƯU TRỮ SALEKIT, SẢN PHẨM MẪU

Lưu trữ hình ảnh, salekít bản mềm , các dự án đã làm hỗ trợ cho hoạt động bán hàng và tạo lòng tin với sản phẩm dịch vụ.

CÁC MODULE KHÁC

Xem thêm các module giải pháp hữu ích khác của ABMS

QUẢN LÝ NHÂN SỰ

Đánh giá, tính lương, quản lý nhân sự

QUẢN LÝ HỆ THỐNG

Báo cáo, phân tích, thiết lập quy trình quản lý doanh nghiệp

GIẢI PHÁP MARKETING

Tự động hóa hoạt động marketing, chiến dịch marketing

GIẢI PHÁP CSKH

Báo cáo, phân tích, thiết lập quy trình quản lý doanh nghiệp

QUẢN LÝ BÁN HÀNG

Báo cáo, phân tích, thiết lập quy trình quản lý doanh nghiệp

QUẢN LÝ TỒN KHO

Báo cáo, phân tích, thiết lập quy trình quản lý doanh nghiệp
Hệ thống Quản lý kho, linh kiện, retail... hiện tại chưa thực sự tối ưu khiến Công ty gặp khó khăn trong việc phân phối các mặt hàng hiện có. Innocom đã cùng nghiên cứu, tiến hành nâng cấp và áp dụng giải pháp ABMS làm quản lý kho, call center, quản lý đội sales giúp Hafele quản lý một lượng lớn Data một cách dễ dàng.

Công ty TNHH Häfele Việt Nam

Việc tiếp nhận một lượng khách lớn hàng ngày khiến hệ thống của Công ty thường xuyên bị quá tải, mất rất nhiều thời gian để xử lý và chăm sóc khách hàng. Sau khi bắt tay hợp tác với Innocom về các giải pháp Vtiger và Call center, tốc độ loading của hệ thống cải thiện đáng kể, hệ thống gọi tự động chăm sóc khách hàng cũng giúp tiết kiệm thời gian cho hàng trăm nhân viên

Công ty FE Credit

Trong vòng gần 2 tháng triển khai, Innocom đã hỗ trợ xây dựng hệ thống tổng đài và báo cáo các cuộc gọi một cách hiệu quả. Đồng thời triển khai các module quản lý sale, quản lý sự kiện giúp Metlife có một hệ thống thông tin quản trị chi tiết.

Công ty BIDV-Metlife

ĐẦU

Đăng ký nhận tư vấn thông tin

Đăng ký tư vấn thông tin

Name