Hệ thống Quản lý kho, linh kiện, retail... hiện tại chưa thực sự tối ưu khiến Công ty gặp khó khăn trong việc phân phối các mặt hàng hiện có. Innocom đã cùng nghiên cứu, tiến hành nâng cấp và áp dụng giải pháp ABMS làm quản lý kho, call center, quản lý đội sales giúp Hafele quản lý một lượng lớn Data một cách dễ dàng.

Việc tiếp nhận một lượng khách lớn hàng ngày khiến hệ thống của Công ty thường xuyên bị quá tải, mất rất nhiều thời gian để xử lý và chăm sóc khách hàng. Sau khi bắt tay hợp tác với Innocom về các giải pháp Vtiger và Call center, tốc độ loading của hệ thống cải thiện đáng kể, hệ thống gọi tự động chăm sóc khách hàng cũng giúp tiết kiệm thời gian cho hàng trăm nhân viên

Trong vòng gần 2 tháng triển khai, Innocom đã hỗ trợ xây dựng hệ thống tổng đài và báo cáo các cuộc gọi một cách hiệu quả. Đồng thời triển khai các module quản lý sale, quản lý sự kiện giúp Metlife có một hệ thống thông tin quản trị chi tiết.