Hướng dẫn các thao tác Quản lý Email trên ABMS

Thứ Sáu, 15 Tháng Mười 2021 / Đăng tại Công cụ, Quản lý Email, Tài liệu ABMS
Soạn mới Email  Chọn Module Công cụ, chọn Quản lý Email, giao diện màn hình sẽ hiển thị như hình ảnh dưới đây: Chọn “Soạn Email”, màn hình sẽ hiển thị cửa sổ để nhập thông tin tạo mới. Các thông tin cơ bản bao gồm: Địa chỉ nhận (Bcc, Cc) Tiêu đề thư Đính

Xem – Chỉnh sửa thông tin trên Bản ghi Tài liệu

Thứ Sáu, 01 Tháng Mười 2021 / Đăng tại Công cụ, Tài liệu, Tài liệu ABMS
Chỉnh sửa thông tin trên bản ghi Tài liệu Chọn bản ghi Tài liệu cần chỉnh sửa, sau đó bấm nút “Sửa” ở góc trên bên phải màn hình. Thay đổi các thông tin và đính kèm file cần trước, sau đó bấm “Lưu” để hoàn tất. Xem chi tiết tại đây Xem – Chỉnh

Hướng dẫn thêm mới và quản lý Báo cáo trên ABMS

Thứ Năm, 30 Tháng Chín 2021 / Đăng tại Báo cáo, Công cụ, Tài liệu ABMS
Tạo mới thư mục Báo cáo Chọn Module Công cụ => Chọn “Báo cáo” => Chọn biểu tượng dấu “+” bên góc trái màn hình để “Tạo mới thư mục”. Giao diện sẽ hiển thị cửa sổ “Thêm mới thư mục” => Nhập thông tin cần tạo, bao gồm: Tên thư mục Mô tả thư mục

Tạo mới Folder trên Module Công cụ trên ABMS

Thứ Sáu, 17 Tháng Chín 2021 / Đăng tại Công cụ, Tài liệu, Tài liệu ABMS
Tạo mới Folder trên Module Công cụ trên ABMS Chọn Module Công cụ => Chọn “Tài liệu” => Chọn “+” mục Folders để thêm mới => Nhập thông tin cần tạo => Bấm “Lưu”. Folder mới được tạo sẽ hiển thị trên màn hình để bạn dễ dàng theo dõi. Chọn biểu tượng dấu mũi

Thêm mới Tài liệu trong Module Công cụ trên ABMS

Thứ Sáu, 17 Tháng Chín 2021 / Đăng tại Công cụ, Tài liệu, Tài liệu ABMS
Thêm mới Tài liệu trong Module Công cụ trên ABMS Chọn Module Công cụ => Chọn tài liệu => Chọn “Danh sách lọc” cần thêm tài liệu mới hoặc chọn Tất cả danh sách => Chọn vào biểu tượng dấu “+” bên góc phải màn hình để thêm Tài liệu mới Sẽ có các hình

Hướng dẫn thao tác tạo mới Tài liệu trên ABMS

Thứ Tư, 15 Tháng Chín 2021 / Đăng tại Công cụ, Tài liệu, Tài liệu ABMS
Tạo mới danh sách lọc Tài liệu trên ABMS Chọn Module Công cụ => Chọn Tài liệu => Chọn biểu tượng dấu “+” bên góc phải màn hình để tạo mới một danh sách lọc . Màn hình sẽ hiển thị cửa sổ “Tạo mới danh sách lọc” => Nhập thông tin vào các đề

Tạo Danh sách lọc mới trên module Quản lý Tổng đài

Thứ Ba, 14 Tháng Chín 2021 / Đăng tại Công cụ, Quản lý tổng đài, Tài liệu ABMS
Tạo Danh sách lọc mới Để tạo Danh sách lọc mới trên module Quản lý tổng đài, bạn bấm chọn dấu “+” ở phần Danh sách bên trái màn hình. Tại màn hình hiển thị, bạn cần điền các thông tin sau: Tên Danh sách lọc Đặt làm mặc đinh/ Danh sách trong số liệu

Click to call gọi Outbound – Nhận cuộc gọi Inbound trên ABMS

Thứ Ba, 14 Tháng Chín 2021 / Đăng tại Công cụ, Quản lý tổng đài, Tài liệu ABMS
Click to call gọi Outbound Mở Danh bạ khách hàng cần thực hiện cuộc gọi Outbound. Sau đó, bạn bấm chọn vào biểu tượng “Call” phía sau số điện thoại. Hệ thống sẽ pop up cửa sổ thông báo “Call + số điện thoại” để bạn xác nhận. Bấm OK để thực hiện cuộc gọi.

Báo cáo cuộc gọi CDR, nghe ghi âm trên module Quản lý tổng đài

Thứ Ba, 14 Tháng Chín 2021 / Đăng tại Công cụ, Quản lý tổng đài, Tài liệu ABMS
Báo cáo cuộc gọi CDR  Để tải báo cáo cuộc gọi CDR, bạn sẽ chọn Danh sách cần tải báo cáo. Sau đó bấm vào nút “Mở rộng” phía trên Danh sách, chọn “Xuất dữ liệu” Tùy theo danh sách và số khách hàng cần báo cáo, bạn có thể lựa chọn các tùy chọn

Hướng dẫn thêm mới mẫu Email trên ABMS

Chủ Nhật, 12 Tháng Chín 2021 / Đăng tại Quản lý Email, Tài liệu ABMS
Đối với một nhân viên kinh doanh, sử dụng Email là rất cần thiết để tương tác với khách hàng tiềm năng và giữ chân khách hàng cũ. Mẫu Email là cách nhanh chóng và dễ dàng để bạn khỏi phải ngồi soạn thảo những Email nhàm chán. Bài viết này sẽ hướng dẫn cách tạo