ĐĂNG NHẬP TÀI KHOẢN CỦA BẠN ĐỂ TRUY CẬP VÀO NHỮNG TÍNH NĂNG KHÁC

QUÊN MẬT KHẨU?

QUÊN THÔNG TIN CHI TIẾT?

AAH, KHOAN, TÔI NHỚ RA RỒI!
Hotline:0123.456.789
  • ĐĂNG NHẬP

Auto Business Management System

ABMS (Automating Business Management System)
Hệ thống tự động hóa quy trình doanh nghiệp

T (212) 555 55 00
Email: sales@yourwebsite.com

Công ty
Phố nr 100, 4536534, Chicago, Hoa Kỳ

  • Trang chủ
  • Giới thiệu
  • Hỗ trợ
    • Trường hợp sử dụng
  • Tin tức
  • Liên hệ
  • Đăng nhập
  • vi
  • Trang chủ
  • News
  • Tài liệu ABMS
  • Công cụ
  • Báo cáo cuộc gọi CDR, nghe ghi âm trên module Quản lý tổng đài
 

Báo cáo cuộc gọi CDR, nghe ghi âm trên module Quản lý tổng đài

Báo cáo cuộc gọi CDR, nghe ghi âm trên module Quản lý tổng đài

bởi abms abms / Thứ Ba, 14 Tháng Chín 2021 / Đăng tại Công cụ, Quản lý tổng đài, Tài liệu ABMS

Báo cáo cuộc gọi CDR 

Để tải báo cáo cuộc gọi CDR, bạn sẽ chọn Danh sách cần tải báo cáo. Sau đó bấm vào nút “Mở rộng” phía trên Danh sách, chọn “Xuất dữ liệu”

Tùy theo danh sách và số khách hàng cần báo cáo, bạn có thể lựa chọn các tùy chọn sau:

  • Xuất bản ghi đã chọn
  • Xuất dữ liệu trong trường hiện tại
  • Xuất tất cả dữ liệu

Sau đó bấm “Xuất dữ liệu Quản lý tổng đài”

Báo cáo sẽ được tải về dưới dạng excel.

Xem thêm chi tiết thao tác ở đây:

Nghe ghi âm trên module Quản lý tổng đài

Để nghe file ghi âm, bạn bấm chọn cuộc gọi đến khách hàng cần nghe lại. Sau đó ở mục ghi âm bấm chọn vào chữ “WAV” màu đỏ.

Hệ thống sẽ hiển thị file ghi âm ở cửa sổ bên trái màn hình. Bấm vào nút play để phát ghi âm. Bạn cũng có thể tùy chỉnh tốc độ file ghi âm để nghe rõ hơn.

Xem thêm chi tiết thao tác ở đây:

  • Tweet

Giới thiệu abms abms

Những gì bạn có đọc tiếp

Hướng dẫn thao tác thực hiện quản lý Sản phẩm trên ABMS (P3)
Tạo mới danh sách lọc và hóa đơn trên ABMS
Hướng dẫn thao tác tạo mới Tài liệu trên ABMS

Trả lời Hủy

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Bài viết vừa đăng

  • Phần mềm quản lý ABMS có thể giúp gì cho doanh nghiệp bạn?

    Với hơn 200 modules có sẵn, tùy chỉnh theo yêu ...
  • Hướng dẫn các thao tác Quản lý Email trên ABMS

    Soạn mới Email  Chọn Module Công cụ, chọn Quản ...
  • Theo dõi và gửi duyệt Ticket trên ABMS

    Với mỗi Ticket ngoài những thông tin cơ bản như...
  • Một số tính năng trong bản ghi Đơn hàng trên ABMS (P2)

    Thêm mới Hoạt động từ bản ghi Đơn hàng trên ABM...
  • Một số tính năng trong bản ghi Đơn hàng trên ABMS (P1)

    Theo dõi Đơn hàng Tại bản ghi Đơn hàng cụ thể, ...

ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN THÔNG TIN

Hãy đăng ký ngay với chúng tôi để nhận những ưu đãi hấp dẫn

Nhận tư vấn ngay
  • VP Hà Nội: Tầng 17, Toà nhà VTC Online, 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội
  • VP HCM: Tầng 46, Toà nhà Bitexco Financial Tower, Số 2 Hải Triều, Bến Nghé, Quận 1, Tp.HCM

Links

  • Trang chủ
  • Giải pháp CSKH
  • Giới thiệu
  • Giải pháp bán hàng
  • Giải pháp
  • Giải pháp marketing
  • Đăng nhập
  • Giải pháp quản lý cung ứng
  • Hỗ trợ
  • Giải pháp nhân sự
  • Liên hệ
  • Giải pháp quản trị hệ thống

Hotline

  • Tư vấn HN 1: +84 964 738 895
  • Tư vấn HN 2: +84 912 078 895
  • Tư vấn HN 3: +84 934 478 895

 

  • Tư vấn HCM 1: +84 941 338 895
  • Tư vấn HCM 2: +84 982 768 895

© 2020. All rights reserved. Designed by INNOCOM

ĐẦU

Đăng ký nhận tư vấn thông tin

Đăng ký tư vấn thông tin

Name