ĐĂNG NHẬP TÀI KHOẢN CỦA BẠN ĐỂ TRUY CẬP VÀO NHỮNG TÍNH NĂNG KHÁC

QUÊN MẬT KHẨU?

QUÊN THÔNG TIN CHI TIẾT?

AAH, KHOAN, TÔI NHỚ RA RỒI!
Hotline:0123.456.789
  • ĐĂNG NHẬP

Auto Business Management System

ABMS (Automating Business Management System)
Hệ thống tự động hóa quy trình doanh nghiệp

T (212) 555 55 00
Email: sales@yourwebsite.com

Công ty
Phố nr 100, 4536534, Chicago, Hoa Kỳ

  • Trang chủ
  • Giới thiệu
  • Hỗ trợ
    • Trường hợp sử dụng
  • Tin tức
  • Liên hệ
  • Đăng nhập
  • vi
  • Trang chủ
  • News
  • Tài liệu ABMS
  • Công cụ
  • Click to call gọi Outbound – Nhận cuộc gọi Inbound trên ABMS
 

Click to call gọi Outbound – Nhận cuộc gọi Inbound trên ABMS

Click to call gọi Outbound – Nhận cuộc gọi Inbound trên ABMS

bởi abms abms / Thứ Ba, 14 Tháng Chín 2021 / Đăng tại Công cụ, Quản lý tổng đài, Tài liệu ABMS

Click to call gọi Outbound

Mở Danh bạ khách hàng cần thực hiện cuộc gọi Outbound. Sau đó, bạn bấm chọn vào biểu tượng “Call” phía sau số điện thoại. Hệ thống sẽ pop up cửa sổ thông báo “Call + số điện thoại” để bạn xác nhận. Bấm OK để thực hiện cuộc gọi.

Hệ thống hiển thị cổng Incoming Call đến số mã extension của bạn. Chọn Answer để tiếp tục. Phần mềm MicroSIP sẽ hiển thị và thực hiện cuộc gọi đến khách hàng. Đồng thời hệ thống ABMS cũng pop up lên thông tin của khách hàng đó ở bên phải màn hình.

Lưu ý: Cần bật sẵn MicroSIP để gọi và nhận cuộc gọi trên hệ thống ABMS.

Bạn có thể xem chi tiết hướng dẫn ở đây:

Nhận cuộc gọi Inbound

Với các cuộc gọi Inbound, hệ thống sẽ pop up Incoming Call với số điện thoại khách hàng. Với các khách hàng đã được lưu dữ liệu trên ABMS, hệ thống sẽ hiển thị bảng thông tin của Khách hàng đó ở góc bên phải màn hình.

Sau khi nghe máy và trao đổi với khách hàng, bạn có thể thuận tiện ghi chú lại nội dung cuộc gọi và bấm “Cập nhật” để lưu lại thông tin.

Xem thêm ở đây:

Với các khách hàng mới chưa có thông tin, hệ thống sẽ hiển thị như sau:

Thực hiện tương tự, và cập nhật thêm thông tin cho khách hàng.

Bạn có thể tạo ngay contact mới bằng ấn vào quick create – icon dấu “+” ở góc phải màn hình.

  • Tweet

Giới thiệu abms abms

Những gì bạn có đọc tiếp

Nhập – Xuất dữ liệu chiến dịch trên module MKT Automation
Sao chép & Xuất PDF các Hạng mục bảo trì trên ABMS
Hướng dẫn thêm mới mẫu Email trên ABMS

Trả lời Hủy

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Bài viết vừa đăng

  • Phần mềm quản lý ABMS có thể giúp gì cho doanh nghiệp bạn?

    Với hơn 200 modules có sẵn, tùy chỉnh theo yêu ...
  • Hướng dẫn các thao tác Quản lý Email trên ABMS

    Soạn mới Email  Chọn Module Công cụ, chọn Quản ...
  • Theo dõi và gửi duyệt Ticket trên ABMS

    Với mỗi Ticket ngoài những thông tin cơ bản như...
  • Một số tính năng trong bản ghi Đơn hàng trên ABMS (P2)

    Thêm mới Hoạt động từ bản ghi Đơn hàng trên ABM...
  • Một số tính năng trong bản ghi Đơn hàng trên ABMS (P1)

    Theo dõi Đơn hàng Tại bản ghi Đơn hàng cụ thể, ...

ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN THÔNG TIN

Hãy đăng ký ngay với chúng tôi để nhận những ưu đãi hấp dẫn

Nhận tư vấn ngay
  • VP Hà Nội: Tầng 17, Toà nhà VTC Online, 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội
  • VP HCM: Tầng 46, Toà nhà Bitexco Financial Tower, Số 2 Hải Triều, Bến Nghé, Quận 1, Tp.HCM

Links

  • Trang chủ
  • Giải pháp CSKH
  • Giới thiệu
  • Giải pháp bán hàng
  • Giải pháp
  • Giải pháp marketing
  • Đăng nhập
  • Giải pháp quản lý cung ứng
  • Hỗ trợ
  • Giải pháp nhân sự
  • Liên hệ
  • Giải pháp quản trị hệ thống

Hotline

  • Tư vấn HN 1: +84 964 738 895
  • Tư vấn HN 2: +84 912 078 895
  • Tư vấn HN 3: +84 934 478 895

 

  • Tư vấn HCM 1: +84 941 338 895
  • Tư vấn HCM 2: +84 982 768 895

© 2020. All rights reserved. Designed by INNOCOM

ĐẦU

Đăng ký nhận tư vấn thông tin

Đăng ký tư vấn thông tin

Name