Tạo mới Danh sách lọc Để tạo một Danh sách Chiến dịch gọi, bạn bấm chọn biểu tượng dấu “+” ở phần Danh sách. Hệ thống sẽ hiển thị trang Tạo Danh sách lọc mới. Tại đây, bạn cần các thông tin sau: Tên danh sách lọc Lựa chọn Đặt làm Danh sách mặc định/
Bắt đầu chạy chiến dịch Đối với các chiến dịch đã Lưu nhưng chưa thực hiện. Bạn có thể chủ động cho Bắt đầu chiến dịch bằng cách sau: Bước 1: Mở chiến dịch cần cho tiến hành. Minh họa là chiến dịch gửi mail Remarketing Bước 2: Bấm nút “Bắt đầu” ở góc trên
Thêm chiến dịch mới trên module Marketing Automation Đầu tiên, bạn bấm chọn nút “Add Record” ở góc trên bên phải màn hình. Hệ thống sẽ hiển thị 4 bước để bắt đầu set up một Chiến dịch cụ thể. Bước 1: Mô tả chiến dịch Ở bước này, bạn cần điền đầy đủ các thông tin
Bảo trì (Maintenance) được sử dụng trong từ điển với ý nghĩa là sự bảo vệ, duy trì và giữ gìn. Tương tự vậy, hạng mục bảo trì trong phần mềm ABMS cũng giúp cho doanh nghiệp quản lý, nắm bắt thông tin các sản phẩm/dịch vụ của mình với khách hàng để từ đó
Đối với những Hạng mục bảo trì tạo mới nhưng nội dung lại giống hệt hạng mục cũ đã được tạo. Vậy làm cách nào để có thể sao chép hạng mục? Điều này giúp tiết kiệm thời gian nhưng vẫn đầy đủ nội dung khi thực hiện yêu cầu của công việc. Bài viết
FAQ là một tập hợp các câu hỏi thường gặp nhất và câu trả lời để hỗ trợ người dùng và khách hàng. Khi khách hàng hay người dùng có câu hỏi hoặc vấn đề, bạn cần cung cấp thông tin một cách nhanh chóng, chính xác và nhất quán. Chính vì vậy sự có mặt của tính
Thêm mới và chỉnh sửa tài liệu FAQ trên ABMS Chọn Module Dịch vụ => Bấm chọn mục ” Câu hỏi thường gặp” (FAQ) . Màn hình sẽ xuất hiện giao diện của Knowledghe => Chọn dấu mũi tên xổ xuống mục ” Tùy chỉnh” => Chọn Go to FAQ List. Đưa con trỏ chuột
Thêm mới bản ghi Danh bạ trên ABMS Tại Danh sách Danh bạ cần thêm Liên hệ mới, bạn chọn nút “Thêm Danh bạ” ở góc trên bên phải màn hình. Hệ thống sẽ hiển thị trang Tạo mới Danh bạ. Bạn chỉ việc đầy các thông tin cần thiết vào và bấm Lưu để
Bình luận FAQ trên ABMS Chọn Module Dịch vụ => Bấm chọn mục ” Câu hỏi thường gặp” (FAQ) . Màn hình sẽ xuất hiện giao diện của Knowledghe => Chọn dấu mũi tên xổ xuống mục ” Tùy chỉnh” => Chọn Go to FAQ List. Đưa con trỏ chuột phía trước FAQ cần thao
FAQ cung cấp tất cả các câu hỏi thường gặp và câu trả lời tương ứng với mục đích giúp cho người xem hiểu rõ hơn về các vấn đề, giải đáp được những thắc mắc, mong muốn thường trực nhất. Vậy trên ABMS chúng ta có thể thực hiện các thao tác nào với FAQ?
