Tạo mới danh sách lọc Hạng mục bảo trì trên ABMS Chọn Module Dịch vụ => Chọn Hạng mục bảo trì => Chọn vào biểu tượng dấu “+” bên góc trái màn hình để tạo mới một danh sách lọc. Nhập thông tin cần thiết để tạo mới một danh sách lọc => Bấm “Lưu” Khi tạo
Hạng mục bảo trì trong phần mềm ABMS giúp cho doanh nghiệp quản lý thông tin một cách thuận tiện. Nắm bắt được các sản phẩm/dịch vụ cần hỗ trợ. Từ đó có thể chăm sóc khách hàng tốt nhất có thể. Bài viết này sẽ hướng dẫn các bạn cách xuất PDF và gửi
Nhập dữ liệu chiến dịch Marketing vào ABMS Để nhập chiến dịch Marketing vào ABMS, bạn chọn nút “Import” ở góc trên bên phải màn hình. Hệ thống sẽ hiển thị các bước chi tiết để thực hiện việc nhập thông tin này. Bước 1: Upload file chiến dịch Marketing Ở bước này, bạn sẽ
Tạo mới Danh sách lọc Để tạo một Danh sách Chiến dịch gọi, bạn bấm chọn biểu tượng dấu “+” ở phần Danh sách. Hệ thống sẽ hiển thị trang Tạo Danh sách lọc mới. Tại đây, bạn cần các thông tin sau: Tên danh sách lọc Lựa chọn Đặt làm Danh sách mặc định/
Bắt đầu chạy chiến dịch Đối với các chiến dịch đã Lưu nhưng chưa thực hiện. Bạn có thể chủ động cho Bắt đầu chiến dịch bằng cách sau: Bước 1: Mở chiến dịch cần cho tiến hành. Minh họa là chiến dịch gửi mail Remarketing Bước 2: Bấm nút “Bắt đầu” ở góc trên
Thêm chiến dịch mới trên module Marketing Automation Đầu tiên, bạn bấm chọn nút “Add Record” ở góc trên bên phải màn hình. Hệ thống sẽ hiển thị 4 bước để bắt đầu set up một Chiến dịch cụ thể. Bước 1: Mô tả chiến dịch Ở bước này, bạn cần điền đầy đủ các thông tin
Bảo trì (Maintenance) được sử dụng trong từ điển với ý nghĩa là sự bảo vệ, duy trì và giữ gìn. Tương tự vậy, hạng mục bảo trì trong phần mềm ABMS cũng giúp cho doanh nghiệp quản lý, nắm bắt thông tin các sản phẩm/dịch vụ của mình với khách hàng để từ đó
Đối với những Hạng mục bảo trì tạo mới nhưng nội dung lại giống hệt hạng mục cũ đã được tạo. Vậy làm cách nào để có thể sao chép hạng mục? Điều này giúp tiết kiệm thời gian nhưng vẫn đầy đủ nội dung khi thực hiện yêu cầu của công việc. Bài viết
FAQ là một tập hợp các câu hỏi thường gặp nhất và câu trả lời để hỗ trợ người dùng và khách hàng. Khi khách hàng hay người dùng có câu hỏi hoặc vấn đề, bạn cần cung cấp thông tin một cách nhanh chóng, chính xác và nhất quán. Chính vì vậy sự có mặt của tính
Thêm mới và chỉnh sửa tài liệu FAQ trên ABMS Chọn Module Dịch vụ => Bấm chọn mục ” Câu hỏi thường gặp” (FAQ) . Màn hình sẽ xuất hiện giao diện của Knowledghe => Chọn dấu mũi tên xổ xuống mục ” Tùy chỉnh” => Chọn Go to FAQ List. Đưa con trỏ chuột
