ĐĂNG NHẬP TÀI KHOẢN CỦA BẠN ĐỂ TRUY CẬP VÀO NHỮNG TÍNH NĂNG KHÁC

QUÊN MẬT KHẨU?

QUÊN THÔNG TIN CHI TIẾT?

AAH, KHOAN, TÔI NHỚ RA RỒI!
Hotline:0123.456.789
  • ĐĂNG NHẬP

Auto Business Management System

ABMS (Automating Business Management System)
Hệ thống tự động hóa quy trình doanh nghiệp

T (212) 555 55 00
Email: sales@yourwebsite.com

Công ty
Phố nr 100, 4536534, Chicago, Hoa Kỳ

  • Trang chủ
  • Giới thiệu
  • Hỗ trợ
    • Trường hợp sử dụng
  • Tin tức
  • Liên hệ
  • Đăng nhập
  • vi
  • Trang chủ
  • Ngành
  • Giải pháp quản trị ABMS cho Chuỗi bán lẻ
 

Giải pháp quản trị ABMS cho Chuỗi bán lẻ

Giải pháp quản trị ABMS cho Chuỗi bán lẻ

bởi abms abms / Thứ Hai, 28 Tháng Chín 2020 / Đăng tại Ngành

Khó khăn trong công tác quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ

Kinh doanh theo chuỗi là một hình thức phổ biến đối với các hoạt động bán lẻ. Nhưng cũng chính vì vậy, việc quản lý chuỗi hiệu quả rất khó thực hiện. Dưới đây là những khó khăn chủ yếu nhất mà các chuỗi bán lẻ thường gặp phải:

  • Khó khăn trong công tác quản lý tài chính: Thực tế, từng cửa hàng bán lẻ sẽ có một lượng lớn các khoản thu – chi cũng như đa dạng về từng khoản tiền thu vào. Vậy thì để quản lý tài chính của từng cửa hàng đến cả chuỗi hệ thống sẽ là một vấn đề không hề dễ dàng. Việc quản lý bằng các loại sổ sách thông thường như trước đây sẽ càng khiến cho các doanh nghiệp bán lẻ tốn nhiều thời gian và chi phí quản lý hơn khi hoạt động trong thời gian dài.
  • Khó khăn trong việc Quản lý dữ liệu khách hàng: nếu theo các cách bán hàng truyền thống thì hầu như tất cả các cửa hàng bán lẻ đều không chú trọng đến việc quản lý khách hàng này. Nhưng thực tế, nếu quản lý và sử dụng hiệu quả các thông tin này để thực hiện các hoạt động tiếp thị cũng như chăm sóc khách hàng, doanh nghiệp bán lẻ sẽ có thể tối ưu hóa được hiệu quả hoạt động kinh doanh của mình.
  • Khó khăn trong công tác Quản lý sản phẩm: Có thể nói, đây là vấn đề khó quản lý nhất với các cửa hàng bán lẻ. Không chỉ đa dạng về các loại mặt hàng, số lượng, giá cả… mà các mặt hàng này còn được lưu lại kho tổng. Mức độ hiệu quả của công tác quản lý và truy xuất sản phẩm sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến công tác bán hàng của từng cửa hàng cũng như của chuỗi bán lẻ. Trường hợp nếu trong kho không còn hàng mà vẫn nhận đơn của khách thì sẽ làm mất uy tín của doanh nghiệp trong lòng khách hàng.

Quy trình hoạt động của chuỗi bán lẻ

Bước 1: Đón tiếp khách hàng và tư vấn sản phẩm

Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, tư vấn và giới thiệu các sản phẩm phù hợp.

Bước 2: Bán hàng và thanh toán

Thực hiện thanh toán các sản phẩm mà khách hàng đã lựa chọn, in hóa đơn và lưu trữ hợp lý tại quầy thu ngân. ABMS sẽ giúp cửa hàng cập nhật thông tin và lưu trữ lịch sử giao dịch với khách hàng, đồng bộ trực tiếp về hệ thống để dễ dàng quản lý và theo dõi.

Bước 3: Chăm sóc khách hàng sau bán hàng

Nhân viên tiếp nhận các góp ý, khiếu nại của khách hàng và xử lý, chuyển giao cho bộ phận có thẩm quyền xử lý. Bên cạnh đó, thực hiện nhanh chóng các hoạt động đổi – trả hàng khi có sai sót, nhầm lẫn. Trên ABMS, mỗi một vụ việc (Ticket) đều được lưu trữ lại với đầy đủ thông tin và tình trạng xử lý. Các vấn đề này cũng sẽ được thêm vào kho FAQ để các nhân viên cửa hàng có thể sử dụng trực tiếp khi phát sinh vấn đề tương tự.

Bước 4: Kiểm kê tồn kho và nhập hàng

Nhân viên tiến hành sắp xếp hợp lý các sản phẩm lưu trữ lại kho, kiểm tra số lượng và cập nhật mỗi ngày. Tiến hành nhập thêm hàng hóa đối với các sản phẩm còn ít hoặc hết sao cho đảm bảo được hoạt động bán hàng diễn ra suôn sẻ. 

Bước 5: Thống kê báo cáo công tác thu ngân

Các tính năng của ABMS cho chuỗi bán lẻ giúp hỗ trợ thống kê doanh thu, các khoản thu – chi tại mỗi cửa hàng bán lẻ và của tổng cả chuỗi cửa hàng. Các biểu đồ trực quan sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng so sánh đánh giá hiệu quả hoạt động, từ đó có sự thay đổi phù hợp.

Các tính năng đề xuất trên ABMS cho Chuỗi bán lẻ

Quản lý tài chính

  • Quản lý các khoản thu – chi của từng cửa hàng
  • Thống kê doanh thu, công nợ
  • Báo cáo kinh doanh định kỳ

Quản lý hàng hóa

  • Quản lý danh sách hàng hóa đang kinh doanh
  • Mức giá và các chính sách đổi – trả, bảo hành
  • Quản lý công tác tồn kho và nhập hàng

Quản lý nhân viên

  • Ghi nhận và lưu trữ lịch sử hoạt động bán hàng
  • Kiểm soát hóa đơn được tạo bởi từng nhân viên
  • Đánh giá hiệu quả bán hàng của nhân viên

Quản lý khách hàng

  • Quản lý dữ liệu khách hàng
  • Quản lý chăm sóc khách hàng
  • Quản lý vụ việc (Ticket)
  • Quản lý các chương trình khuyến mãi, ưu đãi

Báo cáo thống kê

  • Báo cáo data dữ liệu khách hàng
  • Báo cáo công tác chăm sóc hỗ trợ khách hàng
  • Báo cáo thu – chi, công nợ, doanh thu
  • Báo cáo kinh doanh định kỳ
  • Các báo cáo khác liên quan
  • Tweet
Được tag bởi: ABMS, giải pháp ABMS, hệ thống quản lý doanh nghiệp

Giới thiệu abms abms

Những gì bạn có đọc tiếp

GIẢI PHÁP ABMS CHO VĂN PHÒNG LUẬT SƯ
Tối ưu hóa hiệu quả hoạt động với ABMS cho công ty in ấn
Giải pháp quản lý ABMS cho Viễn Thông

Trả lời Hủy

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Bài viết vừa đăng

  • Phần mềm quản lý ABMS có thể giúp gì cho doanh nghiệp bạn?

    Với hơn 200 modules có sẵn, tùy chỉnh theo yêu ...
  • Hướng dẫn các thao tác Quản lý Email trên ABMS

    Soạn mới Email  Chọn Module Công cụ, chọn Quản ...
  • Theo dõi và gửi duyệt Ticket trên ABMS

    Với mỗi Ticket ngoài những thông tin cơ bản như...
  • Một số tính năng trong bản ghi Đơn hàng trên ABMS (P2)

    Thêm mới Hoạt động từ bản ghi Đơn hàng trên ABM...
  • Một số tính năng trong bản ghi Đơn hàng trên ABMS (P1)

    Theo dõi Đơn hàng Tại bản ghi Đơn hàng cụ thể, ...

ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN THÔNG TIN

Hãy đăng ký ngay với chúng tôi để nhận những ưu đãi hấp dẫn

Nhận tư vấn ngay
  • VP Hà Nội: Tầng 17, Toà nhà VTC Online, 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội
  • VP HCM: Tầng 46, Toà nhà Bitexco Financial Tower, Số 2 Hải Triều, Bến Nghé, Quận 1, Tp.HCM

Links

  • Trang chủ
  • Giải pháp CSKH
  • Giới thiệu
  • Giải pháp bán hàng
  • Giải pháp
  • Giải pháp marketing
  • Đăng nhập
  • Giải pháp quản lý cung ứng
  • Hỗ trợ
  • Giải pháp nhân sự
  • Liên hệ
  • Giải pháp quản trị hệ thống

Hotline

  • Tư vấn HN 1: +84 964 738 895
  • Tư vấn HN 2: +84 912 078 895
  • Tư vấn HN 3: +84 934 478 895

 

  • Tư vấn HCM 1: +84 941 338 895
  • Tư vấn HCM 2: +84 982 768 895

© 2020. All rights reserved. Designed by INNOCOM

ĐẦU

Đăng ký nhận tư vấn thông tin

Đăng ký tư vấn thông tin

Name