Smart Notification – Thông báo thông minh, tính năng này giúp bạn nhận được tất cả các thông báo có liên quan theo đúng thời gian trong các trường hợp; đồng nghiệp nhắc đến bạn, khách hàng mở xem email mà bạn gửi, các cuộc họp sắp diễn ra hoặc một công việc cụ thể nào đó cần thực hiện, nhắc nhớ sinh nhật, hội hợp…
Với tính năng Smart Notification trên ABMS, bạn sẽ không phải bỏ lỡ bất kỳ một sự kiện, công việc nào, cũng như chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn.
Tính năng nhắc nhở hoạt động, thông báo công việc cần thực hiện
Cụ thể, với tính năng này, hệ thống sẽ tự động nhắc nhở đến bạn trong các trường hợp sau:
– Thông báo cập nhật thông tin khách hàng.
– Thông báo khi có yêu cầu hỗ trợ mới từ khách hàng.
– Thông báo khi có bình luận mới vào những thông tin mà bạn đang theo dõi.
– Thông báo khi có thay đổi về tình trạng cơ hội đang theo dõi.
– Nhắc nhớ các công việc quá hạn, sắp đến hạn hoặc những công việc quan trọng, giúp bạn không bị lỡ hoặc trễ việc.
– Nhắc nhở sinh nhật khách hàng để công tác chăm sóc khách hàng của nhân viên được thực hiện hiệu quả và tận tâm nhất.