Việc chăm sóc khách hàng là nhu cầu cần thiết và thiết yếu của các doanh nghiệp kinh doanh trên thị trường hiện nay. Một doanh nghiệp có chiến lược chăm sóc tiếp cận khách hàng tốt sẽ rất có lợi thế bởi lẽ khách hàng chỉ ở lại với những doanh nghiệp mà họ thực
Có rất nhiều lợi ích từ Marketing automation mà các doanh nghiệp chưa đánh giá được hết và hầu như nhầm nó với tự động hóa email marketing. Cũng bởi sự hiểu lầm này đã dẫn đến việc email marketing không có hiệu quả và không mang lại khách hàng cho doanh nghiệp. Vậy thực
