ĐĂNG NHẬP TÀI KHOẢN CỦA BẠN ĐỂ TRUY CẬP VÀO NHỮNG TÍNH NĂNG KHÁC

QUÊN MẬT KHẨU?

QUÊN THÔNG TIN CHI TIẾT?

AAH, KHOAN, TÔI NHỚ RA RỒI!
Hotline:0123.456.789
  • ĐĂNG NHẬP

Auto Business Management System

ABMS (Automating Business Management System)
Hệ thống tự động hóa quy trình doanh nghiệp

T (212) 555 55 00
Email: sales@yourwebsite.com

Công ty
Phố nr 100, 4536534, Chicago, Hoa Kỳ

  • Trang chủ
  • Giới thiệu
  • Hỗ trợ
    • Trường hợp sử dụng
  • Tin tức
  • Liên hệ
  • Đăng nhập
  • vi
  • Trang chủ
  • Ngành
  • Tối ưu hóa hiệu quả công việc với ABMS cho bất động sản
 

Tối ưu hóa hiệu quả công việc với ABMS cho bất động sản

Tối ưu hóa hiệu quả công việc với ABMS cho bất động sản

bởi abms abms / Thứ Hai, 28 Tháng Chín 2020 / Đăng tại Ngành

Các doanh nghiệp ngành bất động sản thường phải tối ưu những vấn đề gì?

  • Dữ liệu phân tán, dễ bị trùng lặp trong quá trình thu thập. Hầu hết các công ty bất động sản hiện nay đều thực hiện các chiến dịch Marketing đa kênh để tìm kiếm khách hàng. Tuy nhiên, hình thức này cũng như một con dao hai lưỡi, doanh nghiệp không chỉ thu thập được một lượng lớn data khách hàng nhưng lại đến từ nhiều kênh khác nhau. Chính vì thế, nếu không có sự hỗ trợ thống kê, lọc trùng lặp của hệ thống quản lý, thì doanh nghiệp rất khó để quản lý hiệu quả các dữ liệu này.
  • Chăm sóc khách hàng thường chỉ dựa vào gọi điện và gặp mặt trao đổi trực tiếp. trong khi đó, email và SMS chủ yếu được sử dụng khi có chương trình hoặc ưu đãi mới. Điều này làm cho các công cụ hỗ trợ không được sử dụng hết các tính năng hữu ích của mình, làm thất thoát đi nhiều cơ hội kinh doanh.
  • Khó khăn trong việc quản lý các sản phẩm bất động sản thủ công, không cập nhật kịp thời tình trạng các bất động sản khi có sự thay đổi.
  • Là nhóm mặt hàng có giá trị cao và thời gian thanh toán đa dạng (thánh toán 1 lần hoặc trả góp theo từng giai đoạn). Chính vì thế việc quản lý thanh toán, thu – chi công nợ của doanh nghiệp bất động sản tương đối phức tạp và cần nhiều kỹ năng cũng như công cụ kế toán hỗ trợ.

Quy trình hoạt động của một doanh nghiệp Bất động sản

Bước 1: Thực hiện các chiến dịch Marketing để tìm kiếm khách hàng

Thông qua các chiến dịch Marketing được thực hiện trên đa dạng các kênh tiếp thị như Website, Landing page, Facebook, Zalo… Bên cạnh đó, Email Marketing và SMS Marketing cũng là những công cụ hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động này. Từ đây, doanh nghiệp sẽ thu thập được một lượng lớn dữ liệu về khách hàng. Đây được xem là nhóm khách hàng thô, chưa có bất kỳ tương tác, trao đổi gì với công ty.

Bước 2: Chuyển đổi nhóm khách hàng thô thành khách hàng tiềm năng

Từ danh sách khách hàng thô thu được từ các chiến dịch Marketing, đội ngũ nhân viên kinh doanh, nhân viên tư vấn của công ty sẽ tiến hành tìm hiểu nhu cầu của khách hàng về mua bán, thuê, cho thuê bất động sản thông qua gọi điện, gửi email, gặp mặt trực tiếp… Sau khi xác định được khách có nhu cầu thực sự sẽ chuyển đổi thành nhóm khách hàng tiềm năng.

Bước 3: Chăm sóc khách hàng, đánh giá và chuyển đổi thành Cơ hội 

Với những khách hàng đã có nhu cầu cụ thể về việc mua bán, thuê hoặc cho thuê bất động sản, nhân viên kinh doanh sẽ chuyển đổi thành các Cơ hội bán hàng tương ứng. Trong quá trình tương tác và trao đổi với khách hàng, nếu việc trao đổi thất bại, nhân viên sẽ đóng cơ hội đó để tập trung cho các cơ hội bán hàng khác. Ngược lại, nếu trao đổi thuận lợi với khách hàng hoặc tốt hơn là nhận được đặt cọc, nhân viên kinh doanh sẽ chuyển Cơ hội này thành Khách hàng chính thức. 

Bước 4: Chốt sales và ký kết hợp đồng

Sau khi chắc chắn về nhu cầu mua bất động sản của khách hàng, nhân viên kinh doanh sẽ tiến hành thương thảo, đàm phán với khách hàng về mức giá cuối cùng. Sau khi đã đạt được được thống nhất giữa hai bên, nhân viên kinh doanh sẽ tạo hợp đồng mới và trình ký đến Ban giám đốc. Các dạng hợp đồng cơ bản bao gồm:

  • Hợp đồng dịch vụ môi giới bất động sản
  • Hợp đồng tư vấn, môi giới đầu tư
  • Hợp đồng cho thuê căn hộ
  • Hợp đồng mua bán căn hộ
  • …

Bước 6: Thanh toán và triển khai hợp đồng

Nhân viên kinh doanh sẽ hướng dẫn cho khách hàng thực hiện các thủ tục cần thiết và thanh toán theo đúng như hợp đồng đã ký kết. Tiếp đó, các bộ phận nghiệp vụ liên quan sẽ triển khai hợp đồng.

Bước 7: Chăm sóc sau bán hàng

Tại bước này, đội ngũ nhân viên kinh doanh, cũng như chuyên viên tư vấn của công ty sẽ tiến hành các bước chăm sóc cụ thể  sau:

  • Gọi điện hỏi thăm về mức độ hài lòng của khách hàng, hoặc những vấn đề nào cần hỗ trợ.
  • Gửi email khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng
  • SMS Brandname hàng loạt chúc mừng sinh nhật khách hàng
  • Email Marketing hàng loạt thông báo về các buổi hội thảo, các chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới…

Tính năng đề xuất của ABMS trong bất động sản

Tích hợp đa kênh

  • Kết hợp linh hoạt nhiều kênh tiếp thị như Facebook, Zalo, Website, Landing Page… khi thực hiện các chiến dịch Marketing. Đồng bộ dữ liệu về hệ thống ABMS để quản lý tập trung data dữ liệu khách hàng.
  • ABMS tự động lọc trùng lặp dữ liệu, đảm bảo tính chính xác cao mà không bỏ sót bất kỳ khách hàng nào.

Quản lý khách hàng

  • Quản lý tập trung data dữ liệu khách hàng, phân chia thành từng nhóm hiệu quả: đầu mối Lead, Cơ hội, Khách hàng chính thức. Sau mỗi giai đoạn tương tác với khách hàng, hệ thống sẽ chuyển đổi tình trạng tương ứng.
  • Phân chia Lead hợp lý cho từng nhân viên kinh doanh.
  • Lưu lại lịch sử tương tác, trao đổi giữa nhân viên kinh doanh, tư vấn viên với khách hàng.
  • Dễ dàng tìm kiếm, lọc và truy xuất dữ liệu khách hàng theo phân quyền cho phép.

Quản lý nhà cung cấp

  • Quản lý danh sách các nhà cung cấp theo từng mặt hàng: cho thuê bất động sản, bán bất động sản, đối tác…
  • Lưu lại lịch sử tương tác với các nhà cung cấp: cuộc gọi, email, SMS, gặp mặt trao đổi trực tiếp…
  • Cập nhật, thay đổi thông tin khi cần thiết.
  • Đánh dấu các nhà cung cấp nổi bật, quan trọng

Quản lý bất động sản đang kinh doanh

  • Nắm được tình trạng bất động sản đang kinh doanh
  • Cập nhật thay đổi
  • Ghi chú những điều cần lưu ý
  • Đánh dấu các bất động sản tiềm năng, bất động sản nổi bật cần tập trung sales

Báo cáo thống kê

  • Báo cáo hiệu quả các chiến dịch Marketing
  • Báo cáo khách hàng
  • Báo cáo bán hàng
  • Báo cáo thu – chi, công nợ, doanh thu
  • Báo cáo kinh doanh định kỳ
  • Các báo cáo khác liên quan
  • Tweet
Được tag bởi: ABMS, hệ thống quản lý doanh nghiệp

Giới thiệu abms abms

Những gì bạn có đọc tiếp

ABMS HỖ TRỢ HIỆU QUẢ CHO CÁC DOANH NGHIỆP LOGISTICS
Giải pháp ABMS cho Thiết kế nội thất – Xây dựng
GIẢI PHÁP ABMS CHO VĂN PHÒNG LUẬT SƯ

Trả lời Hủy

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Bài viết vừa đăng

  • Phần mềm quản lý ABMS có thể giúp gì cho doanh nghiệp bạn?

    Với hơn 200 modules có sẵn, tùy chỉnh theo yêu ...
  • Hướng dẫn các thao tác Quản lý Email trên ABMS

    Soạn mới Email  Chọn Module Công cụ, chọn Quản ...
  • Theo dõi và gửi duyệt Ticket trên ABMS

    Với mỗi Ticket ngoài những thông tin cơ bản như...
  • Một số tính năng trong bản ghi Đơn hàng trên ABMS (P2)

    Thêm mới Hoạt động từ bản ghi Đơn hàng trên ABM...
  • Một số tính năng trong bản ghi Đơn hàng trên ABMS (P1)

    Theo dõi Đơn hàng Tại bản ghi Đơn hàng cụ thể, ...

ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN THÔNG TIN

Hãy đăng ký ngay với chúng tôi để nhận những ưu đãi hấp dẫn

Nhận tư vấn ngay
  • VP Hà Nội: Tầng 17, Toà nhà VTC Online, 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội
  • VP HCM: Tầng 46, Toà nhà Bitexco Financial Tower, Số 2 Hải Triều, Bến Nghé, Quận 1, Tp.HCM

Links

  • Trang chủ
  • Giải pháp CSKH
  • Giới thiệu
  • Giải pháp bán hàng
  • Giải pháp
  • Giải pháp marketing
  • Đăng nhập
  • Giải pháp quản lý cung ứng
  • Hỗ trợ
  • Giải pháp nhân sự
  • Liên hệ
  • Giải pháp quản trị hệ thống

Hotline

  • Tư vấn HN 1: +84 964 738 895
  • Tư vấn HN 2: +84 912 078 895
  • Tư vấn HN 3: +84 934 478 895

 

  • Tư vấn HCM 1: +84 941 338 895
  • Tư vấn HCM 2: +84 982 768 895

© 2020. All rights reserved. Designed by INNOCOM

ĐẦU

Đăng ký nhận tư vấn thông tin

Đăng ký tư vấn thông tin

Name