Các tính năng hỗ trợ của ABMS cho tuyển dụng nhân sự giúp nâng cao hiệu quả hoạt động tuyển dụng của các doanh nghiệp với mức chi phí tối ưu.
Những vấn đề cần khắc phục trong hoạt động tuyển dụng nhân sự
Mỗi một phòng ban trong công ty sẽ đề xuất nhu cầu tuyển dụng riêng của họ, bao gồm vị trí nhân sự, số lượng… từ đó bộ phận tuyển dụng sẽ tổng hợp lại và tiến hành tuyển dụng theo phê duyệt của ban giám đốc. Bộ phận này lại chuyển thông tin tuyển dụng cho các đơn vị tuyển dụng nhân sự. Việc này thường mất khá nhiều thời gian và công sức nếu không có sự hỗ trợ của các công cụ quản lý.
Bên cạnh đó, khi tiếp nhận nhu cầu tuyển dụng từ các công ty, đơn vị tuyển dụng nhân sự cần phải có một quy trình thật sự chuyên nghiệp để có thể kiểm soát được một lượng lớn các tài khoản đăng tuyển, thông tin hồ sơ ứng viên cũng như các thông tin tuyển dụng của từng công ty.
Tiếp đến việc nhập liệu thủ công thông tin ứng viên để quản lý và lưu trữ cũng ngày càng không phù hợp khi số lượng dữ liệu quá lớn, và bạn không thể đảm bảo rằng có thể nhập chính xác 100% sau hàng giờ, hàng nhiều ngày làm việc với những thông tin tuyển dụng này.
Trao đổi thông tin với ứng viên và doanh nghiệp thông qua email hoặc tin nhắn là một phương pháp tương tác rất phổ biến hiện nay của các đơn vị tuyển dụng nhân sự. Tuy nhiên, cách làm này lại khó quản lý và thiếu sự liên kết, rất dễ nhầm lẫn thông tin ứng viên cũng như trùng lặp email, bỏ sót ứng viên, sắp xếp lịch phỏng vấn…
Bên cạnh đó, không thể không đề cập chính là khâu sàng lọc CV và đánh giá hiệu quả tuyển dụng. Bộ phận HR cần bỏ ra rất nhiều thời gian và công sức để thu thập và tổng hợp thông tin, thống kê và làm báo cáo cụ thể để có thể đánh giá từng kênh, từng phòng tuyển dụng sao cho khách quan và phù hợp nhất.
Cuối cùng, hiệu quả chi phí tuyển dụng là vấn đề mà một vài doanh nghiệp chưa từng cân nhắc tới hoặc không liệt kê, ước tính hết các khoản phí sẽ phát sinh trong quá trình tuyển dụng nhân sự này. Mỗi đợt tuyển dụng, bộ phận HR chỉ được phép sử dụng một khoản ngân sách đã được cấp trên định sẵn. Khi không quản lý được mức chi phí, bộ phận HR hay doanh nghiệp rất có thể lâm vào tình trạng ném tiền qua cửa sổ mà không hề hay biết. Chính vì thế, làm sao để quá trình tuyển dụng diễn ra hiệu quả, tìm được ứng viên phù hợp mà vẫn đảm bảo chi phí trong mức cho phép luôn là bài toán khó cho mỗi một phòng Nhân sự.
Quy trình tổng quan trên ABMS cho ngành Nhân sự
Bước 1: Tiếp nhận thông tin tuyển dụng và tạo hợp đồng
Tiếp nhận và cập nhật thông tin ứng viên, lưu trữ theo từng nhóm đặc thù. Các nhóm ứng viên này thường được thống kê theo khu vực, vị trí ứng tuyển, tình trạng ứng viên, lĩnh vực và mức lương công việc mong muốn…
Bước 2: Cập nhật và theo dõi hợp đồng trên ABMS cho tuyển dụng nhân sự
Tạo mới hợp đồng với các ứng viên dựa theo thông tin đã trao đổi, sau đó gửi email hoặc gọi điện cho ứng viên đó. Ghi chú cụ thể về tương tác cũng như lịch làm việc với từng ứng viên
Bước 3: Cập nhật yêu cầu tuyển dụng
Cập nhật và lưu trữ thông tin của nhà tuyển dụng. Phân bổ việc làm cần tuyển dụng theo các nhóm liên quan, bao gồm theo khu vực, lĩnh vực kinh doanh, ngành nghề, vị trí công việc, mức lương…
Bước 4: Kết nối nhà tuyển dụng với ứng viên
Các nhà tuyển dụng và ứng viên có sự tương thích và phù hợp theo các điều kiện tuyển và ứng tuyển sẽ được phân bổ chung với nhau. Từ đây, nhà tuyển dụng sẽ thực hiện quá trình tuyển dụng của họ, từ gọi điện đặt lịch phỏng vấn đến phỏng vấn trực tiếp/ online đối với các ứng viên được cung cấp này.
Bước 5: Cập nhật và chăm sóc ứng viên
- Cập nhật và thống kê ứng viên theo các nhóm liên quan như vị trí ứng tuyển, tình trạng hiện tại, hoặc theo keyword cụ thể.
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc hỗ trợ ứng viên thông qua các công cụ hỗ trợ, gồm gọi điện, gửi tin nhắn, email
Bước 6: Báo cáo thống kê
Thống kê và tạo báo cáo định kỳ theo số lượng ứng viên và số lượng nhà tuyển dụng. Cụ thể, đơn vị tuyển dụng nhân sự lập hóa đơn và tiến hành thanh toán đối với các ứng viên đã tìm được việc. Những ứng viên còn lại sẽ được lọc lại và phân bổ vào những cơ hội tuyển dụng khác.
Các tính năng đề xuất trên ABMS cho tuyển dụng nhân sự
Marketing tự động trên ABMS cho tuyển dụng nhân sự
- Tiếp thị tự động thông qua SMS Brandname, Email Automation, tổng đài Call Center…
- Tích hợp đa kênh khi thực hiện các chiến dịch tiếp thị, bao gồm Facebook, Zalo, Website, Landing page
- Đánh giá hiệu quả chiến dịch
Quản lý danh sách ứng viên
- Quản lý thông tin ứng viên cung cấp, bao gồm: thông tin cá nhân, học vấn, ngoại ngữ, văn bằng chứng chỉ, kinh nghiệm làm việc, nhu cầu công việc và mức lương mong muốn…
- Ghi nhận và lưu trữ lịch sử làm việc, tương tác với ứng viên
- Lưu trữ và ghi chú danh sách các ứng viên tiềm năng
Quản lý hoạt động tuyển dụng
- Phân chia lead và công việc theo KPI đặt sẵn ngay trên hệ thống abms cho tuyển dụng nhân sự
- Cập nhật và lưu trữ thông tin công việc (nội dung, yêu cầu, người phụ trách, thời gian thực hiện…)
- Thống kê và đánh giá hiệu quả
Báo cáo thống kê ABMS cho tuyển dụng nhân sự
- Báo cáo hiệu quả các chiến dịch Marketing
- Báo cáo data dữ liệu khách hàng
- Báo cáo KPI
- Báo cáo chăm sóc khách hàng
- Báo cáo thu – chi, công nợ, doanh thu
- Báo cáo kinh doanh định kỳ
- Các báo cáo khác liên quan
