Những khó khăn trong việc quản lý hoạt động phòng khám
Với bất kỳ một lĩnh vực kinh doanh nào, chất lượng đội ngũ nhân viên cũng là yếu tố cực kỳ quan trọng. Tuy nhiên, nhiều phòng khám lại không quá chú trọng đến vấn đề này. Dù phương pháp điều trị cũng như vật tư y tế tại phòng khám có tốt đến mấy mà các bác sĩ, nhân viên y tế không có chuyên môn cao cùng sự tận tâm với nghề thì cũng không thể giữ chân được khách hàng.
Xu hướng y tế mỗi quý mỗi năm đều có sự thay đổi. Nếu phòng khám không kịp thời cập nhật các thông tin mới, các phương pháp điều trị, phương thuốc… cũng như các chính sách, quy định liên quan được ban hành thì sẽ dần đánh mất khách hàng.
Quảng cáo, Marketing là những hoạt động không thể thiếu để tìm kiếm và thu hút khách hàng trong bất kỳ một ngành nghề nào hiện nay. Chính vì thế, các phòng khám cũng cần có sự thay đổi, dám bước ra khỏi các khuôn khổ lỗi thời để có thể có được nhiều khách hàng hơn.
Thực tế, rất nhiều phòng khám vẫn còn sử dụng cách thức quản lý truyền thống với càng chồng sổ sách, giấy tờ cao ngất. Nhưng trước thời đại công nghệ số như hiện nay, đây hoàn toàn là một cách thức cực kỳ lãng phí thời gian, công sức và cả chi phí quản lý. Thay vào đó, phòng khám của bạn chỉ việc cài đặt và sử dụng một phần mềm quản lý chất lượng và phù hợp để có thể dễ dàng và thuận tiện thực hiện mọi thao tác.
